Coloque seus dados a serviço de cada decisão de marketing.
CRM, catálogos, análise, conteúdo e comportamento do cliente já contêm grande parte do contexto necessário para melhorar o segmento, qualificar, personalizar e decidir.
O CAIAC mobiliza este conhecimento diretamente nos fluxos de trabalho de marketing que o necessitam.
Seus dados conhecem seus clientes. Seu marketing realmente aproveita esse conhecimento?
Hoje
O conhecimento do cliente está disperso entre CRM, análise, catálogos, comércio eletrônico, ferramentas de negócios e equipes. Ele alimenta painéis, mas ainda raramente intervém na escolha de um público, oferta, mensagem ou ação.
A empresa tem muitos dados, mas muitas vezes continua a realizar marketing genérico.
Com o CAIAC
CAIAC mobiliza dados relevantes no contexto de cada ação de marketing: entender um público, enriquecer um breve, qualificar uma oportunidade, personalizar uma experiência ou identificar um sinal do cliente.
Transforme o conhecimento disponível em ação.
Construir públicos mais relevantes
Combine características, comportamentos, histórico e sinais de negócios para trabalhar em populações verdadeiramente acionáveis.
Enriquecer cada ativação
Injete automaticamente o contexto relevante do cliente, produto ou mercado em fluxos de trabalho de conteúdo e campanha.
Personalizar de acordo com o valor e o contexto
Adapte mensagens, ofertas e recomendações de acordo com o perfil, intenção, comportamento ou valor de uma público.
Reusando o que é aprendido
Os resultados das ativações enriquecem gradualmente o conhecimento utilizado nas decisões futuras.
De dados dispersos a uma decisão de marketing contextualizada.
- 01FontesCRM, produtos, análise, conteúdo e interações
- 02SeleçãoIdentificar dados relevantes para a decisão
- 03FundoTransformando dados em informação de público, sinal ou utilizável
- 04AtivaçãoAlimentar automaticamente o marketing de fluxo de trabalho apropriado
- 05AprenderReinjectar os resultados úteis para as seguintes decisões
Os dados permanecem regidos pelas fontes, permissões e regras definidas pela empresa.
Passe dos dados disponíveis aos dados em uso.
- públicos mais relevantes.
- Mais personalização na execução diária.
- Menos análises de pontos e extrações para cada campanha.
- Um conhecimento do cliente que capitaliza a tempo.
O que você pode medir
Proporção de públicos que podem ser ativados
Desempenho por segmento
Conversão e qualificação
Valor do cliente
Recompra, retenção ou LTV conforme aplicável
Os resultados que essa capacidade apoia
Transforme os dados que você já tem em ações de marketing mais relevantes.
Identifique as fontes e sinais que o CAIAC pode mobilizar para enriquecer suas campanhas, públicos e decisões.